お得なパックのご確認事項
ご確認事項をご確認の上、パックをご購入下さい。
お得なパックをご購入頂く際はこちらの「お得なパックのご確認事項」をご確認、同意頂いた上でのご購入となりますので、必ずお読み下さい。
お得なパックのご確認事項
パックのご返金に関して
(1)ご利用前のご返金に関して
パックご購入後、ご予約やご利用前に、パック料金のご返金をご希望の方は、手数料500円、および返金にかかる振込手数料は申込者にてご負担頂いた金額を全て返金致します。
(例)10時間パック(20,000円)のご返金の場合
20,000円ー(手数料500円+振込手数料)=ご返金金額
(2)ご利用後のご返金に関して
パックご購入後、ご予約やご利用後に、パック料金のご返金をご希望の方は、利用済み時間を差し引いた料金の50%をご返金致します。尚手数料500円、および返金にかかる振込手数料は申込者にてご負担頂きます。
(例)10時間パック(20,000円)購入後、2時間(4,000円分)消化済みのご返金
20,000円ー(4,000円+8,000円+手数料500円+振込手数料)=ご返金金額
※ご購入パックによって1時間あたりの金額は変わります。
パックを追加したい場合
(1)ご利用前又はご利用中での追加
パックの追加は、前回パックをご購入頂いたフォームよりリクエストを頂く形となります。その際のフォームでのお客様のお名前は前回と同じ、もしくは備考欄に、追加希望などご記載頂くなどお願い致します。
パックを変更したい場合
(1)ご利用前の変更
ご利用前のパックの変更は、「ご希望パックの差額分をお支払い」又は「ご返金するお手続き」となります。変更の場合、手数料500円、および返金にかかる振込手数料は申込者にてご負担頂きますので、予めご了承下さい。
(例1)10時間パックを20時間パックに変更したい場合
20時間パックとして、その差額分をお支払い頂く形となります。
(例2)20時間パックを10時間パックに変更する場合
20時間パックと10時間パックの料金の差額分をご返金致します。尚、返金に関しては、上部「パックのご返金に関して」の「(1)ご利用前のご返金に関して」をご参照下さい。
(2)ご利用後の変更
ご利用後のパックの変更は、「ご利用時間を全て消化されてからのご購入」又は「ご返金手続き」をさせて頂いてからと再度ご購入とさせて頂きます。
(例1)10時間パックを購入頂いて、すでに何時間か消化した後に20時間パックに変更したい場合
まず10時間の返金手続きをさせて頂いた上で20時間パックを購入頂く形となります。尚、返金に関しては、上部「パックのご返金に関して」の「(2)ご利用後のご返金に関して」をご参照下さい。
(例2)20時間パックを購入頂いて、すでに何時間か消化した後に10時間パックに変更したい場合
まず20時間の返金手続きをさせて頂いた上で10時間パックを購入頂く形となります。尚、返金に関しては、上部「パックのご返金に関して」の「(2)ご利用後のご返金に関して」をご参照下さい。
ご予約後のキャンセル
ご予約後のキャンセルは、キャンセルポリシーが適用されます。
キャンセル料(ご予約時間の消化)の対象となるキャンセルポリシーの適用はご予約確定後に以下の事由が発生した場合を意味し、いかなる場合でもキャンセル料の返金はいたしかねます。但し、当方の都合により施設利用が出来なくなった場合は、キャンセルポリシーは適用されません。予約成立後、変更やキャンセルされる場合は、メールにてお問い合わせください。
(1)ご予約日時の変更を希望される場合 (2)ご予約を取り消される場合
キャンセル料(ご予約時間の消化)に関して
パック利用でのキャンセルの場合はキャンセル料として「ご予約時間の消化」が適用されます。
(1)ご利用日の1日前までのキャンセル料:なし (2)ご利用日の当日のキャンセル料:ご予約時間の100%を消化
ご予約後のキャンセルや変更回数に関して
パックご利用の場合、キャンセルや変更は3回までとさせて頂きます。
例えば、5つのご予約を頂き、3回までのご予約キャンセルや変更は承りますが、それ以降(4回目)のご予約キャンセルや変更はできません。ご利用として時間の消化が適用されますので、予めご了承下さい。尚、パックをご購入後、1年が通過した時点で、キャンセルや変更が頂ける回数は元に戻ります。
(1)キャンセルや変更は3回まで (2)1年が通過した時点で、キャンセルや変更が頂ける回数は元に戻ります。