レンタルスペースのご予約に関して

大阪のレンタルスペースTRUNKのご予約に関するご質問

こちらではレンタルスペースのご予約に関する質問と回答をご紹介しています。こちらのご案内で解決出来ない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

ご質問内容

回答

予約日の変更はできますか?

ご利用前であれば変更可能ですが、ご予約状況によりご希望の日程をおとりできない場合もあります。また変更のご要望日によってはキャンセル料が発生致しますので予めご了承下さい。
参照:予約変更に伴うキャンセル料に関して
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当日予約は可能ですか?

基本的には本日から3日後からのご予約となっておりますが、ご予約状況により可能な場合もございます。ご予約フォームでは本日から3日後からご予約可能になっておりますので、フォーム内の備考欄に、当日利用の旨をお伝え下さい。
参照:予約フォームからのお問い合わせ
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予約から利用までの流れを教えて下さい。

まずは、ご予約フォームからリクエストを頂き、日程調整後、ご利用料金のお支払いとなります。詳しくは「貸しスペースのレンタルまでの流れ」をご覧下さい。
参照:貸しスペースのレンタルまでの流れ
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予約は何日前からできますか?

基本的には本日から3日後からのご予約となっております。ただ、ご予約状況によりご利用希望日より3日前のご予約も可能な場合もございます。ご要望であればお問い合わせ下さい。
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ご予約リクエストとは何ですか?

当サイトのご予約フォームよりご希望の日程をお問い合わせ頂く事です。リクエスト時点では、ご予約確定ではございませんが、予約日のキープはさせて頂いております。また予約リクエスト(ご予約確定迄)は一切のキャンセル料や料金は掛かりませんのでご安心下さい。
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仮予約(予約日の仮押さえやキープ)はできますか?また期限はいつまでですか?

仮予約は可能です。ご予約フォームより、ご利用日のリクエストを頂いた時点で仮予約(予約日の仮押さえやキープ)として承ります。もちろん仮予約の時点では、キャンセル料やご請求などの料金は発生いたしません。仮予約期間に関してはリクエスト後にお送りする期間をご参照下さい。
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インターネットで予約を申し込んだのに、返事がきません。

Yahoo!メールやHotmaiのアドレスをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって、ホテルからのメールが受信フォルダに表示されていない可能性がございます。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。また、プロバイダやPC、メールソフトでtrunk.osakaの受信許可設定をお願い致します。
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●●時30分からのレンタルは可能でしょうか?

可能です。ご予約フォーム(リクエスト時)の備考欄に 「●●時30分から希望」等を記載頂きましたら可能です。例:19:30から希望の場合はフォームの「開始時間」を「19時~」を選択して頂き備考欄に 「19:30から希望」とご記載下さい。※ただし、ご利用時間は1時間単位のみとなります。30分のみのご利用は頂けません。
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電話での予約又はお問い合わせは出来ますか?

お電話でのご予約またはお問い合わせは行っておりません。運営会社ではあるイチクラ株式会社へのお問い合わせも行っておりませんので、予めご了承下さい。
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