キャンセルポリシー

キャンセル料の対象となるキャンセルポリシーの適用はご予約確定後に以下の事由が発生した場合を意味し、いかなる場合でもキャンセル料の返金はいたしかねます。但し、当方の都合により施設利用が出来なくなった場合は、キャンセルポリシーは適用されません。予約成立後、変更やキャンセルされる場合は、メールにてお問い合わせください。

（1）ご予約日時の変更を希望される場合
（2）ご予約を取り消される場合

通常予約でのキャンセル

通常予約でのキャンセルの場合は以下のキャンセル料をお支払い願います。尚、キャンセル料とは別に「返金にかかる振込手数料」をご負担頂きますので予めご了承下さい。

（1）ご利用日の61日前～正式予約後のキャンセル料：ご利用料金の20%をご請求
（2）ご利用日31日前～60日前までのキャンセル料：ご利用料金の50%をご請求
（3）ご利用日4日前～30日前までのキャンセル料：ご利用料金の80%をご請求
（4）ご利用日当日～3日前までのキャンセル料：ご利用料金の100%をご請求

パック利用でのキャンセル

パック利用でのキャンセルの場合はキャンセル料として「ご予約時間の消化」が適用されます。

（1）ご利用日の1日前までのキャンセル料：なし
（2）ご利用日の当日のキャンセル料：ご予約時間の100%を消化